Политика испоруке ПандаПуфф-а

Кључне информације:

• Руковање: 1-2 радна дана
• Транзит : 2-9 радних дана
• Достава широм света

Имајте на уму да нам је потребно у просеку 1 до 2 радна дана да испунимо вашу поруџбину пре него што је пошаљемо. Будите сигурни, учинићемо све што је у нашој моћи да вам поруџбина стигне што је пре могуће! Када се ваша поруџбина пошаље, процењено време испоруке, у зависности од ваше земље или региона, је између 2 и 9 радних дана. Имајте на уму да празници могу утицати на време испоруке.

Кашњења

Иако немамо контролу над кашњењем курира, искрено се извињавамо због било каквог кашњења (ако га има) и ценимо ваше стрпљење јер дајемо све од себе да испоручимо вашу ставку што је брже и безбедније могуће. Нажалост, може доћи до повремених кашњења. Сачекајте додатна 3 радна дана пре него што нас контактирате. Хвала вам на подршци

За артикле који су наручени унапред или раније:

Ако ваша поруџбина укључује артикал са поруџбином у претпродаји или поруџбином у претходном периоду, ми шаљемо све артикле које имамо на располагању одмах и шаљемо артикле који су поручени у претпродаји или непоручени одмах када их имамо на располагању. Дакле, ако имате више од једне ставке у једној поруџбини и добијете само део свог артикла, не брините.

Праћење ваше поруџбине:

Ако наведете број мобилног телефона, добићете е-поруку са потврдом и/или текстуалну поруку са ИД-ом за праћење и везом која вам омогућава да пратите путовање вашег пакета. Свој пакет можете пратити на нашој страници за праћење.

Потребно је 1 до 2 радна дана да се информације о праћењу прикажу.

Одрицање одговорности за нетачну адресу:

Одговорност купца је да осигура да је адреса за испоруку тачна. Дајемо све од себе да убрзамо обраду и испоруку, тако да увек постоји мали прозор да исправимо нетачну адресу за испоруку. Молимо вас да нас одмах контактирате на инфо@пандапуфф.сторе ако сматрате да сте унели нетачну адресу за испоруку.

Изгубљени/украдени пакети

наш сајт није одговоран за изгубљене или украдене пакете. Ако ваше информације о праћењу показују да је ваш пакет испоручен на вашу адресу, а ви га нисте примили, обавестите свог дотичног превозника користећи информације наведене на нашој страници за праћење. Ако и даље имате питања о томе како то да урадите, контактирајте наш тим за корисничку подршку на инфо@пандапуфф.сторе