ПандаПуфф политика рефундирања и враћања

Хвала вам што сте изабрали ПандаПуфф. У ПандаПуфф-у смо поносни на нашу педантну пажњу посвећену детаљима и посвећеност изради. Поносни смо што пружамо висококвалитетне производе и услуге нашим цењеним купцима. Ако, из било ког разлога, нисте задовољни куповином, нудимо директну политику рефундирања и враћања како бисмо осигурали ваш мир.

Политика поврата у року од 14 дана:

Са задовољством прихватамо повраћај у року од 14 дана од датума куповине. Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен, у истом стању у којем сте га примили и у оригиналном паковању. Приликом враћања артикла приложите оригиналну потврду поруџбине или лист за паковање.

Како покренути повратак:

Контактирајте нас: Пре него што вратите било коју робу, контактирајте наш тим за враћање на инфо@пандапуфф.сторе да започнете процес враћања.

Овлашћење за враћање: Када ваш захтев за враћање буде одобрен, добићете број овлашћења за враћање (РА) и упутства о томе како да вратите производ.

Пакујте предмет: безбедно запакујте предмет у оригинално паковање, укључујући све додатке које сте дали.

Укључите РА број: јасно напишите наведени РА број на спољној страни паковања.

Повратна испорука: Купци су одговорни за трошкове повратне испоруке, осим ако је повратак последица квара или грешке са наше стране. Препоручујемо да користите метод испоруке који се може пратити за враћање.

Процес рефундирања:

Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку да вас обавестимо да смо примили ваш враћени предмет. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.

Ако је ваш повратак одобрен, повраћај средстава ће бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на ваш првобитни начин плаћања у року од 14 радних дана.

Неповратне ставке:

• Отворени или коришћени производи
• Поклон

Оштећени или неисправни артикли:

Ако добијете оштећену или неисправну ставку, одмах нас контактирајте на инфо@баркандпурр.пет са детаљима и фотографијама проблема. Радићемо на брзом решавању проблема.

Размене:

Најбржи начин да обезбедите да добијете оно што желите је да вратите предмет који имате, а када се повраћај прихвати, направите посебну куповину за нови артикал.